Chancen, die die Digitalisierung
der Verwaltung bietet:

Probleme voraussehen:

Zunehmende Möglichkeiten der Datenanalyse in Verbindung mit KI-fähigen Technologien ermöglicht der öffentlichen Verwaltung, Probleme frühzeitig zu identifizieren und geeignete vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.

Die Menschen in den Mittelpunkt
des öffentlichen Dienstes stellen:

Kombination aus digitalen Workflows, besseren Daten
und bürgernahem Design bietet das Potenzial, erheblich
verbesserte Dienste bereitzustellen.

Technologischer Wandel für
den öffentlichen Dienst:

Notfalldienste

Rettungsdienste erhalten täglich Tausende von Anrufen. Bei jedem Notruf haben sie buchstäblich nur wenige Sekunden Zeit, um lebensrettende Entscheidungen zu treffen. KI-Lösungen automatisieren die Validierung, so dass die Notrufe sicher, korrekt und so schnell wie möglich weitergeleitet werden.

Emergency services

Gesund­heitswesen

Gesundheitsdienste können KI-basierte Chatbots verwenden,
um Patienten bei nicht akuten Erkrankungen zu helfen.
Hierbei geht es nicht darum, menschliche Mitarbeiter durch
digitale Dienste zu ersetzen, sondern den
Aufgabenbereich der Mitarbeiter zu erweitern und
die Arbeitsaufwände zu optimieren.

Polizei

Die besten Fähigkeiten von Menschen und Technologie
können auch von der Polizei genutzt werden. Moderne
Technologien ermöglichen die Bekämpfung von Straftaten,
indem räumliche Algorithmen eingesetzt werden, die ermitteln,
wann und wo Straftaten voraussichtlich verübt werden.

Verkehrssteuerung

Technologien, die KI, Datenanalyse, Sensoren und
Zahlungssysteme zusammenführen, bieten nie
dagewesene Möglichkeiten zur Optimierung des
Verkehrsflusses in Städten. Sie tragen damit
zur Verringerung von Staus, Verkehrsunfällen und Umweltverschmutzung bei.

Traffic management

Transportwesen

Wenn Sie über Echtzeitinformationen zu erforderlichen
Parametern verfügen, können Sie Ihre Entscheidungen sehr
schnell und präzise treffen. Der digitale Wandel soll dazu
beitragen, dass die staatlichen Stellen bei der
Durchführung ihrer Abläufe nachhaltiger werden.

Staatliche Dienstleistungen

Zukunftsorientierte Staaten wollen ihre Behörden intelligent
gestalten und so ihren Bürgern das Leben leichter machen.
Virtuelle Assistenten, die die Menschen bei ihren Transaktionen
mit der Regierung unterstützen, sind ein wesentlicher
Bestandteil dieses Digitalisierungsprozesses.

Soziale Dienste

Sozialarbeiter müssen bei jedem Fall, den sie bearbeiten,
für jede einzelne Person einer Familie eine nicht unerhebliche
Menge an Daten und persönlichen Informationen
sammeln, aktualisieren und analysieren. Der Einsatz
digitaler Assistenten zur Unterstützung von Sozialarbeitern
kann den Fachleuten mehr Zeit geben, die zum Wohl
schutzbedürftiger Menschen eingesetzt werden kann
statt sie für unnötige manuelle Tätigkeiten zu verwenden.

Social services

Unser Beitrag

Künstliche Intelligenz:

Verwenden Sie KI-Technologie, um
die entscheidenden Anforderungen an
die öffentlichen Dienstleistungen
zu erfüllen. Rationalisieren Sie den
Betrieb, vereinfachen Sie die
Entscheidungsfindung und verbessern
Sie den Kundenservice auf eine noch nie
dagewesene Weise.

Blockchain-Technologie

Gewinnen Sie einen zuverlässigen
Überblick über die freigegebenen
Informationen und Transaktionen.

Onlinesicherheit

Stellen Sie geschäftskritische Apps
sicher bereit, schützen Sie vertrauliche
Daten und Ihre Geschäftsstellen
vor Cyber-Bedrohungen.

Cloud-Technologie

Nutzen Sie Flexibilität, optimierte
Leistung und vollständige
Datensichtbarkeit der Cloud.

Mobile Technologie

Erhalten Sie nahtlosen mobilen
Zugriff auf Desktops und verbessern
Sie Effizienz und Produktivität.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Technologie
und Menschen zusammenkommen können,
um die digitale Transformation in der öffentlichen
Verwaltung zu realisieren?

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